【盘古棋牌平台】盲盒里装的食品已过期!消委会揭露盲盒消费四大问题

盲盒质量参差不齐、虚假宣传、售后服务等问题成为投诉热点。近日,四川省消保委梳理今年一季度消费者投诉【进入黑猫投诉】,发现盲盒消费侵犯消费者知情权等4大问题4大问题盒子消费 ❶ 未公开盲盒产品的类别和概率,侵犯了消费者的知情权。经营者借助盲盒的特殊性和隐蔽性,利用信息不对称诱使消费者过度消费; ❷ 用盲盒出售过期食品。由于无法提前了解盲盒产品信息,消费者很容易买到过期甚至过期的食品,侵犯了消费者的健康权; ❸产品质量问题突出。仍存在通过盲盒包装销售三五产品、假冒产品、二次销售的案例; ❹ 虚假宣传和过度营销。迫切需要规范盲盒中低质高价商品的包装和销售,以及在校园附近销售盲盒产品。案例2月17日,四川省乐山市消费者蔡女士投诉,她的孩子在文具店买了一个“盲袋”打开,发现里面是棒棒糖、巧克力豆等预先包装好的食品,但它们都被乐山景岩县所保护。消费者权益委员会进行了现场调查,对这批装有过期食品的“盲袋”进行了询问,原因是外包装没有标记、不透明,无法获取内部信息。符合安全标准的食品。经调解,文具店赔偿消费者1000元并道歉。同时,景岩县消委会已将线索移交当地市场监管局进行调查。 "《食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以提出申请。对生产者或者经营者的索赔,应当支付十倍的价款或者三倍的损害赔偿金;增加的赔偿金额不足一千元的,为一千元。”四川省消委会提醒,虽然盲盒产品特殊,消费者无法提前获知产品内部信息,但这并不意味着消费者必须为此隐瞒买单,盲盒经营者应履行法定义务。食品安全法、消费者权益保护法等法规,外包装必须标明商品种类和关键信息,必须符合产品质量或食品安全要求,充分保障消费者的知情权和安全权。链接·建议禁止向幼儿销售盲盒 2021年,中消协揭发盲盒骗局,指出“盲盒经济”存在过度营销、虚假宣传、消费纠纷难以解决等问题假冒伪劣产品,一些商家甚至将盲盒视为“”今年1月,中国消费者协会《2021年全国消协投诉受理情况》公布,盲盒命名成为新的投诉热点。其中,消费者反映的主要问题涉及:使用盲盒销售过期商品或假冒伪劣产品;使用盲盒诱使消费者超支;部分商家拒绝承担盲盒产品的售后责任;等名诱使未成年人冲动消费;盲盒概率不透明,存在私拆再卖等诈骗情形形状。中消协建议加强立法监管,划定盲盒经营红线,禁止针对幼儿、特殊商品、特殊领域进行盲盒营销,对盲盒价格、销售方式、概率表达式等作出明确规定,禁止违法违规销售和黑匣子操作。严厉打击不当利诱、天价投机、逃避责任等行为,大力保护消费者合法权益。来源/中国消费报、中国消费网记者/刘铭